อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน jk168

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่าย ครอบคลุมวิธีเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูล และกฎที่เราใช้ดูแลบัญชีทุกบัญชี — ทุกประเด็นเขียนตรงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและการยืนยันตัวตนการฝาก-ถอนในประเทศไทยสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลกฎการเดิมพันและการชำระเงินช่องทางติดต่อและการร้องเรียน
jk168 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน jk168
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามและร้องเรียน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี สิทธิ์ข้อมูล หรือกระบวนการยืนยันตัวตน — เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนด การขอดูข้อมูลส่วนบุคคล หรือการปิดบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา — ใช้สำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกลายลักษณ์อักษรหรือแนบเอกสาร

คำถามที่พบบ่อย

เราเขียนคำตอบสำหรับคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด — เช่น อายุขั้นต่ำ กฎการถอนเงิน หรือวิธีขอปิดบัญชี — ไว้ในส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่างหน้านี้แล้ว

วิธีที่เราจัดการ

ความโปร่งใสและการดูแลข้อมูล

การเก็บและประมวลผลข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและข้อมูลการทำธุรกรรมเพื่อดูแลบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์ตามพฤติกรรมของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

ความปลอดภัยของบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลการเข้าสู่ระบบและข้อมูลการชำระเงินด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม คุณต้องรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ไว้เป็นความลับ หากพบกิจกรรมผิดปกติ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งเราทันที

ระยะเวลาเก็บข้อมูลและการลบ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกภายในกรอบเวลาที่กำหนด คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

คุณต้องมีอายุอย่างน้อยตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หากตรวจพบว่าอายุไม่ถึงเกณฑ์ เราจะปิดบัญชีทันที

เราจะพิจารณาตามความรุนแรง — อาจเป็นการเตือน การระงับบัญชีชั่วคราว หรือการปิดบัญชีถาวร หากมีการฉ้อโกงหรือใช้บัญชีผิดกฎหมาย เราจะยึดยอดคงเหลือและแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

เข้าไปที่หน้าบัญชีแล้วกดแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หากต้องการดูหรือดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ให้ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะส่งไฟล์ให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะประมวลผลการถอนเงินคงเหลือให้เสร็จก่อน จากนั้นปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราปรับข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือเพิ่มบริการใหม่ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือข้อความในระบบก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ และสามารถดูฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

เปิดแชทสดหรือส่งอีเมลมาถามเรา ทีมซัพพอร์ตจะอธิบายข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งให้คุณเข้าใจได้ชัดเจน โดยเฉพาะเรื่องการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และกฎการยืนยันตัวตน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต